Du är här:

Byten och returer

Byten

Om du vill byta en vara eller returnera den, vänligen kontakta vår kundtjänst inom 14 dagar efter att du mottagit din order. Vi strävar efter att göra processen så enkel som möjligt. En retursedel finns inkluderad i din leverans och är enkel att fylla i och applicera på paketet för att skicka tillbaka varan till oss.

Krav för Retur

För att en retur ska godkännas måste följande krav vara uppfyllda:
  • Produkten måste returneras inom 14 dagar från mottagningsdatum.
  • Produkten ska vara i samma skick som när du mottog den, vilket innebär att den inte får vara använd, och måste vara i originalförpackningen.
  • Bifoga kvitto eller inköpsbevis vid returen.

Återbetalning

Efter att vi har mottagit och inspekterat din retur kommer vi att meddela dig om vi har godkänt eller avvisat din återbetalning. Om återbetalningen godkänns, kommer beloppet automatiskt att återbetalas till ditt ursprungliga betalningssätt inom 14 arbetsdagar. Observera att det kan ta lite tid innan din bank eller ditt kreditkortsföretag behandlar och bokför återbetalningen.