Vi värnar om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter på bästa möjliga sätt. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och svensk lagstiftning. Genom att använda vår webbplats godkänner du behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy.

1. Insamling av personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter om dig när du interagerar med vår webbplats eller våra tjänster, exempelvis när du lägger en order, kontaktar oss via kundsupport eller prenumererar på vårt nyhetsbrev. De uppgifter vi kan samla in inkluderar:

• Kontaktinformation som namn, adress, e-postadress och telefonnummer.
• Betalningsinformation som kortnummer och fakturaadress (hanteras via våra säkra betalningsleverantörer).
• Orderhistorik och köpbeteende.
• Information som samlas in genom cookies, exempelvis IP-adress och surfhistorik på vår webbplats.

2. Användning av personuppgifter

De uppgifter vi samlar in används för att kunna tillhandahålla våra tjänster och säkerställa en smidig och anpassad kundupplevelse. Specifikt använder vi dina personuppgifter för att:

• Behandla och leverera din order samt hantera returer och reklamationer.
• Kommunicera med dig angående din order och erbjuda kundsupport.
• Förbättra vår webbplats och våra tjänster baserat på kundfeedback och användarbeteenden.
• Marknadsföra relevanta produkter och erbjudanden, givet att du har samtyckt till sådan kommunikation.

3. Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de samlades in, eller så länge som vi är skyldiga enligt lag. Uppgifter relaterade till köp sparas enligt bokföringslagen i minst sju år.

4. Delning av personuppgifter

Vi delar endast dina personuppgifter med tredje parter när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster, exempelvis:

• Med betaltjänstleverantörer för att hantera betalningar på ett säkert sätt.
• Med leveransföretag för att leverera din beställning.
• Med IT-leverantörer för att drifta och underhålla vår webbplats och vårt system.

Vi ser till att dessa parter behandlar dina uppgifter säkert och i enlighet med gällande lagstiftning genom att ingå dataskyddsavtal med dem.

5. Dina rättigheter

Du har rätt att när som helst begära information om de personuppgifter vi behandlar om dig. Du kan även begära att vi rättar felaktiga uppgifter, begränsar behandlingen av dina uppgifter eller raderar dem, under förutsättning att de inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in.

Om du vill utöva någon av dina rättigheter eller har frågor om vår behandling av dina personuppgifter kan du kontakta oss på support@nordicocean.se.

6. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust, förstörelse eller ändring. Våra system är skyddade med säkerhetslösningar och uppdateras regelbundet för att minimera risken för intrång.

7. Användning av cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafiken och anpassa innehållet. Genom att använda vår webbplats samtycker du till vår användning av cookies. Du kan när som helst justera dina cookie-inställningar i din webbläsare.

8. Ändringar i vår integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera denna integritetspolicy för att säkerställa att den följer aktuella lagar och våra affärsprocesser. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida och träder i kraft omedelbart efter publiceringen.

9. Kontaktinformation

Har du frågor om vår integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter? Vänligen kontakta oss:

Email: support@nordicocean.se

Telefon: 08-777 00 90